Azienda Servizi alla Persona - Ravenna, Cervia e Russi

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è un servizio a disposizione dei cittadini per garantire e tutelare i diritti fondamentali di informazione, di accesso e di partecipazione e per avvicinare la Pubblica Amministrazione alla cittadinanza stessa, in conformità con quanto previsto dalla Legge 150 del 2000.

Può fornire informazioni sui servizi, sulle modalità di accesso, le ubicazioni e gli orari degli uffici.

Provvede alla gestione dei reclami mediante l'ascolto dei cittadini.

Si accede:

•   telefonando al numero      0544 456050
•   Inviando un fax               0544 264290
•   Inviando una  e-mail        Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot, abilitare Javascript per vederlo
•   Recandosi di persona nella sede operativa di Viale della Lirica, 21 Ravenna - 6° Piano

  Mattino: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00   Pomeriggio: martedì e giovedì dalle 14:30 alle 17:00

Modulo suggerimenti e Reclami

Modulo accesso agli atti

                Leggi che regolano l'informazione la trasparenza con i cittadini

D.L. n. 97 del 25.05.2016 - Revisione e semplificazione delle disposizioni in materia di prevenzione della corruzione, pubblicità e trasparenza in materia di riorganizzazione delle Pubbliche Amministrazioni. 

D.L. n. 33 del 14.03.2013 - Riordino della disciplina riguardante gli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle P.A.

Legge n. 150 del 7.06.2000 - Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni.

Legge  241/90   Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti amministrativi.

Legge  127/97   Misure urgenti per lo snellimento dell'attività amministrativa e dei procedimenti di decisione e di controllo.

Legge  191/98   Norme in materia di formazione del personale dipendente e di lavoro a distanza nelle pubbliche amministrazioni.